住客点评>>
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好评订的单人间，直接开了标间，我当你疏忽，对我没啥影响，我也不介意， 房间里桌子上一层灰...
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好评酒店环境很好，很卫生，交通也比较便利，离景点也比较近，值得推广。
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好评酒店距离清江百米左右，邻近挂榜岩长途汽车站，交通便利，环境优美。
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好评140一晚的酒店不如80的宾馆，进到单间一股臭味，后来找老板换了标间 ，比单间好一点...
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好评还行。。。。。。。。。。。。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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恩施圻鑫商务宾馆交通指南
宾馆地处舞阳坝商圈，位于叶挺路与施州大道交汇处北侧，步行可至清河园，邻近恩施客运站、恩施土家族苗族自治州政府和清江闯滩，旅游出行十分便利。
【宾馆周边交通】：
- 距离恩施客运站2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离恩施机场5.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离恩施火车站8.2公里，乘坐出租车约25分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离清河园540米，步行约5分钟；
- 距离清江闯滩1.7公里，步行约15-20分钟；
- 距离恩施土家族苗族自治州政府2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离问月亭遗址3.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离凤凰山森林公园3.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离恩施土司城3.9公里，乘坐出租车约15分钟。